Wygodne i efektywne działanie stołówki pracowniczej
Automatyzacja funkcjonowania stołówki pracowniczej to jeden ze sposobów na zwiększenie efektywności pracy personelu oraz poprawienie zadowolenia wśród pracowników dzięki prostej i przejrzystej obsłudze. Kluczem do sukcesu jest tutaj system UNIS będący podstawą proponowanego Systemu Rozliczeń Posiłków.
System kontroli dostępu UNIS to oprogramowanie przetwarzające informacje z zakresu kontroli dostępu - w tym przypadku również kontroli wydań posiłków. Korzystając z bazy danych w zakresie przetwarzania uprawnień do posiłków oraz ilości wydań, system jest w stanie „przejąć” na siebie cały proces obsługi stołów w zakresie wydawania posiłków.
Oczywiście, aby poszczególne procesy miały miejsce niezbędne jest ich zaplanowanie. Pomoże w tym aplikacja WEB obsługiwana przez operatorów stanowiska (Mistrza, Kierownika Zmiany, inną osobę odpowiedzialna za przydział posiłków) z wykorzystaniem komputera lub tabletu. Przy jej pomocy nadawane będą uprawnienia do otrzymania posiłków specjalnych dla poszczególnych osób. Ponadto, system do poprawnego działania wykorzystuje mobilny terminal wyposażony w czytnik kart zbliżeniowych działający w dwóch trybach – aktywnym (ONLINE) oraz odłączonym od sieci (OFFLINE). W przypadku aktywności, terminal korzystając z przesyłu danych w sieci GSM, na bieżąco synchronizuje wykonywane zadania z serwerem. W ten sposób aktualizuje dostępną tam bazę danych, by odpowiadała stanowi rzeczywistemu. Po zakończeniu procesu istnieje możliwość wygenerowania prostego raportu z ilości wydanych posiłków.
Jak działa System Rozliczeń Posiłków?
Aby zrozumieć schemat działania Systemu Rozliczeń Posiłków przyjrzyjmy się zachodzącym w nim procesom.
- Pracownik zgłaszając się po odbiór posiłku przykłada kartę do terminala mobilnego, który będąc w trybie ONLINE sprawdza dostępność posiłków i wyświetla je na ekranie. Jeśli terminal nie ma dostępu ONLINE, pobiera informacje o dostępności z wewnętrznej pamięci wcześniej zsynchronizowanego urządzenia.
- Osoba wydająca posiłki lub pracownik wybiera przycisk od posiłku jaki chce otrzymać, co zostanie potwierdzone na ekranie terminala. Zaraz po tym następuje fizyczne wydanie posiłku.
- W razie błędnego wyboru – jest możliwość korekty wydania za pomocą odpowiedniego przycisku. Korekta będzie zapisana jako osobne zdarzenie z ujemną ilością, tak aby można było prześledzić wszelkie wykonane czynności (korekta nie usuwa błędnych wydań).
- Terminal pracujący w trybie ONLINE przesyła informacje o wydanym posiłku na serwer równocześnie aktualizując bazę danych zapisaną w wewnętrznej pamięci. Jeśli terminal nie ma połączenie ONLINE aktualizuje jedynie informacje w wewnętrznej pamięci. Synchronizacja wydań nastąpi po przejściu terminala w tryb ONLINE.
- Informacje o wydanym posiłku, po przejściu w tryb ONLINE, są przesyłane na serwer UNIS gdzie wszystkie zdarzenia są archiwizowane.
- Specjalna usługa synchronizująca przesyła informacje o wydanych posiłkach do celów rozliczeniowych do systemu TETA i/lub innych wskazanych, dzięki którym można przeglądać raporty wydań.
