Zarządzanie treściami korporacyjnymi, zarządzanie procesami biznesowymi

Pakiet Saperion - System ECM do zarządzania treściami korporacyjnymi

Saperion to oprogramowanie klasy ECM służące do zarządzania treściami korporacyjnymi oraz BPM do zarządzania procesami biznesowymi.

Saperion umożliwia efektywne zarządzanie informacjami w trakcie: wykonywania codziennych zadań pracowniczych, pracy z dokumentami, realizacji procesów biznesowych oraz analizy ich wyników, podejmowania działań mających na celu optymalizację procesów biznesowych, organizowaniu pracy grupowej.

Zapewnia bezpieczne przechowywanie informacji i dostarczanie ich do odpowiednich osób dokładnie wtedy, kiedy ich potrzebują i w formacie jakiego mogą użyć.

System pomaga zaoszczędzić pieniądze, cyfryzując i przyspieszając procesy biznesowe. Umożliwia ponad to archiwizację dokumentów w sposób zgodny z wymaganiami prawnymi - bez potrzeby tworzenie drogich i niewykorzystywanych archiwów.

Pakiet SAPERION ECM można wykorzystać na następujące sposoby:

• jako klasyczne archiwum z możliwością rejestracji zmian
• jako system DMS do zarządzania dokumentami
• jako system do obsługi obiegu zadań
• do zarządzania archiwum elektronicznym
• za pośrednictwem portalu
• jako system SaaS administrowany przez firmę AutoID

Podstawowe funkcjonalności systemu modułowego:

Enterprise Content Management (ECM)

ECM obejmuje technologie przechwytywania, zarządzania, magazynowania oraz ustanawiania dostępu do informacji i dostarczania informacji do właściwych osób.

System ECM pozwala zarządzać danymi zorganizowanymi (np. znajdującymi się w systemie ERP, CRM, systemie finansowym) oraz danymi niezorganizowanymi. Niezorganizowane dane  reprezentują ogrom wszystkich informacji trzymanych przez większość organizacji w formie e-maili, dokumentów o szerokiej różnorodności formatów, ale także i w formie papierowej.

Saperion zapewnia bezpieczne przechowywanie informacji i dostarczanie ich do odpowiednich osób dokładnie wtedy, kiedy ich potrzebują i w formacie jakiego mogą użyć.

Elektroniczne archiwum i zarządzanie dokumentami

Elektroniczne archiwum Saperion pozwala organizować i kontrolować struktury informacyjne wewnątrz organizacji.

Pozwala stworzyć centralne archiwum, w którym gromadzone są dokumenty elektroniczne, papierowe, e-maile, dokumenty księgowe oraz dane zapisane w plikach multimedialnych.

Istnieje możliwość integracji archiwum centralnego z danymi zawartymi w systemach ERP w tym SAP.

Saperion umożliwia zwiększenie wydajności pracy z dokumentami, dzięki:

• wykorzystaniu najnowszych technologii szybkiego rejestrowania, zarządzania nimi, zapisywania, archiwizowania i udostępniania
• możliwości tworzenia elastycznej struktury dokumentów, w której jeden i ten sam dokument może być wyświetlany w różnych folderach bez konieczności jego fizycznego dublowania
• możliwości współdzielenia dokumentów i równoczesnej pracy z nimi
• możliwości opisywania dokumentów, tworzenia notatek i kolorystycznego ich oznaczania
• rejestrowaniu i monitorowaniu liczby działań powiązanych z przetwarzanymi przez użytkowników dokumentami, co pozwala redukować obciążenie i zarządzać zasobami
• systemowi automatycznego przypomnienia o terminach związanych z dokumentami

Workflow - inteligentne zarządzanie pracą grupową

Saperion został stworzony z myślą o usprawnieniu realizacji procesów wymagających wielu poziomów akceptacji (kiedy to różne etapy pracy są realizowane przez różne osoby), z zachowaniem kluczowych terminów realizacji zadań.

Saperion reprezentuje najwyższy poziom wsparcia technicznego dla przepływów pracy. Umożliwia pełną automatyzację rutynowych zadań oraz reagowanie na sytuacje nieprzewidziane, dzięki możliwości uruchamiania obiegów ad-hoc.

BPM (Business Process Management - Zarządzanie procesami biznesowymi)

BPM jest praktyką ulepszania wydajności i efektywności przez automatyzację organizacyjnych procesów biznesowych.

Saperion umożliwia:

• zaprojektowanie przebiegu procesu biznesowego oraz jego graficzną prezentację
• zautomatyzowanie akcji występujących w procesie,
• zdefiniowanie, monitoring i przedstawianie kluczowych wskaźników w procesie takich jak: wydajność pracy, efektywność procesu, itp.;
• monitoring przebiegu nie tylko pojedynczych procesów, ale także efektywności procesów współpracujących wspierając zarządzanie jakością wewnątrz i pomiędzy procesami
• kontrolę wszystkich etapów transakcji biznesowych (pokazując kto wykonał daną akcję i w jakim czasie)
• tworzenie zestawień statystycznych - Saperion posiada mechanizmy umożliwiające systematyzację i dokumentację rezultatów procesów; systematyzacja i dokumentacja wpływa na przejrzystość procesów
• projektowanie działań ulepszających i optymalizujących procesy oraz precyzyjne planowanie i pewne podejmowanie decyzji